Pravidla pro poskytování grantu městské části Praha 14
Oblast 1 - Sociální a návazné služby 
2015 - 2016
Základní informace
Městská část Praha 14 podporuje poskytovatele sociálních a návazných služeb formou grantu. Grantové řízení probíhá v souladu se zákonem č. 250/ 2000 Sb., o rozpočtových pravidlech územních rozpočtů, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 131/ 2000 Sb., o hlavním městě Praze, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Návrh grantového řízení je schválen usnesením Rady městské části Praha 14 č. 13/RMČ/2015 ze dne 12. 1. 2015. Městská část Praha 14 si vyhrazuje právo změnit podmínky grantového řízení či jeho zrušení.
Článek I.
Výklad pojmů
Pro účely těchto pravidel a podmínek:
a)	Žadatelem /příjemcem grantu v oblasti 1 se rozumí poskytovatel sociálních a návazných služeb, který:
•	je registrován v souladu s právním řádem ČR a splňuje všechny zákonem předepsané podmínky pro příslušnou činnost;
•	má oprávnění k poskytování sociálních služeb vyjmenovaných v grantových tématech pro roky 2015 a 2016 (žádost o registraci byla podána nejpozději do 1. 10. 2014), neplatí pro žadatele v podoblasti 1B - návazné služby;
•	poskytuje sociální a/nebo návazné služby občanům žijícím na území městské části Praha 14.
b)	Poskytovatelem se rozumí městská část Praha 14.
c)	Sociální službou se rozumí služba uvedená v zákoně č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. 
d)	Návaznou službou se rozumí služba neuvedená v zákoně č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Jde o službu vedoucí k sociálnímu začleňování či zmírnění sociální exkluze u vybraných cílových skupin občanů žijících na území městské části Praha 14, která je poskytována nad rámec zákona o sociálních službách,
e)	Grantem v  oblasti 1 se rozumí finanční prostředky poskytnuté z rozpočtu MČ Praha 14 na podporu sociálních a návazných služeb na období let 2015 a 2016 pro občany MČ Praha 14

Článek II.
Grantová témata
Tato témata vycházejí z  KPSS (Komunitního plánu sociálních služeb) ve správním obvodu Prahy 14 a jsou zaměřena na podporu definovaných služeb a aktivit pro občany MČ Praha 14.

1. Podoblast 1A – sociální služby
Žádost lze podat na podporu těchto sociálních služeb (dle zák. č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů):
•	centrum denních služeb (§45)
•	odlehčovací služby (§44)
•	pečovatelská služba (§40) - pokud žadatel nepřijímá jiné prostředky na tuto službu z rozpočtu MČ
•	osobní asistence (§39) - není určeno pro individuální žadatele, viz příspěvek na zajištění služby
•	chráněné bydlení (§51)
•	odborné sociální poradenství (§37, odst. 3)
•	nízkoprahová zařízení pro děti a mládež (§62)
•	terénní programy (§69)
•	sociální rehabilitace (§70)
•	sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním handicapem (ZH) (§66)

Zařazeny budou žádosti zaměřené na tyto cílové skupiny občanů žijících na území městské části Praha 14:
•	rodiny s dětmi
•	děti a mládež ohrožené sociálním vyloučením
•	příslušníci romských sociálně vyloučených lokalit
•	cizinci
•	senioři
•	občané se ZH (tělesným, mentálním, kombinovaným, duševním, smyslovým)

2. Podoblast 1B – návazné služby
Žádost lze podat na podporu těchto návazných služeb:
•	klubová činnost seniorů a osob se zdravotním postižením
•	vznik podpůrných skupin pro pečující osoby
•	poradenství pro pečující osoby
•	podpora rodin v krizi
•	klubová činnost pro rodiny s dětmi
•	podpora organizací realizujících projekty zaměřené na zvyšování vzdělanosti a aktivizaci pracovního potenciálu cizinců a menšin
•	podpora dobrovolnictví

Zařazeny budou služby vedoucí k sociálnímu začleňování či zmírnění sociální exkluze u cílových skupin:
•	rodiny s dětmi
•	děti a mládež ohrožené sociálním vyloučením
•	příslušníci romských sociálně vyloučených lokalit
•	cizinci
•	senioři
•	občané se ZH (tělesným, mentálním, kombinovaným, duševním, smyslovým)
Článek III.
Podání žádosti 
1.	Žádost /odkaz/ předkládá žadatel poskytovateli v závazné formě prostřednictvím svého statutárního zástupce, 2x v  písemném vyhotovení (originál a kopie) a 1x v elektronické podobě na CD – ve formátech dokumentů word a excel. Žádost je nutné jasně označit: Úřad městské části Praha 14, odbor sociálních věcí a zdravotnictví, GRANT_SOC, 2015-2016. 
2.	Žádost se skládá z obecné části (část A), specifické části (část B) a povinných příloh (viz čl. III, odst. 4). Žadatel, který podává více žádostí, podává obecnou část (A) a povinné přílohy pouze jednou (písemné vyhotovení a CD), specifickou část (B) pak podle počtu žádostí o grant v oblasti 1 (pro každou službu, na jejíž podporu je žádán grant, vždy jedno písemné vyhotovení a CD).
•	body 6.1. a 6.2. specifické části žádosti žadatel vyplňuje podle dokumentu Metodika pro vykazování údajů o kapacitě poskytovaných sociálních služeb, jež tvoří přílohu č. 1 těchto Pravidel 

3.	Povinné přílohy žádosti:
a.	Doklad o právní subjektivitě žadatele a předmětu jeho činností (originál nebo ověřená kopie ne starší než 6 měsíců), žadatel neprokazuje v případě, že doložil registraci dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, tj. u:
•	podnikatelských subjektů (např. společnost s.r.o., družstva, veřejné obchodní společnosti) výpis z obchodního rejstříku; 
•	obecně prospěšných společností výpis z rejstříku obecně prospěšných společností; 
•	církevních organizací výpis z rejstříku Ministerstva kultury ČR;
•	nadací a nadačních fondů výpis z rejstříku nadací (rejstříky jsou vedeny příslušným Krajským obchodním soudem);
•	zapsaných spolků – výpis ze spolkového rejstříku, a platné stanovy,
•	fyzických osob podnikatelů příslušné oprávnění k podnikání, je-li zvláštními předpisy stanoveno (živnostenské oprávnění). 
b.	Doklad o registraci dle zákona o sociálních službách (ověřená kopie). Neplatí pro žadatele v podoblasti návazných služeb 
•	žádost o registraci byla podána nejpozději do 1. 10. 2014

c.	Ceník služeb (ověřená kopie) v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, a vyhláškou Ministerstva práce a sociálních věcí č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Jen u služeb poskytovaných za úhradu

d.	Doklad o zřízení bankovního účtu (neověřená kopie).
•	Žadatel doloží buď fotokopii smlouvy s bankovním ústavem a s aktuálním nezměněným číslem účtu, nebo potvrzení příslušného ústavu s uvedením majitele účtu a aktuálním číslem účtu, či fotokopii výpisu z účtu v části bez finančních údajů. 

e.	Doklad o oprávnění osoby jednat za žadatele (ověřená kopie):
•	u podnikatelských subjektů, obecně prospěšných společností, církevních organizací a nadací vyplývá z výpisu příslušných rejstříků, 
•	u spolků doklad o volbě příslušného statutárního zástupce,
•	jedná-li za žadatele jiná osoba než osoba k tomu oprávněná, doloží své právo jednat za žadatele plnou mocí s ověřením její pravosti. 

f.	Souhlas se zpracováním osobních údajů (součást formuláře žádosti), žadatel stvrzuje formou prohlášení to, že souhlasí se zpracováním osobních údajů žadatele ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, pro účely grantového řízení MČ v roce 2015, a zároveň prohlašuje, je oprávněn použít osobní údaje třetích osob ve smyslu ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, pokud jsou uvedeny v žádosti či jejích přílohách

4.	Do grantového řízení se zařazují žádosti podané nejpozději do 9. února 2015: 
•	v podatelně Úřadu městské části Praha 14 (Bratří Venclíků 1073, 19821 Praha 9),
•	poštou (rozhodující je datum poštovního razítka).

5.	Informace a konzultace v grantovém řízení v oblasti 1 poskytuje: František Bradáč, DiS., odbor sociálních věcí a zdravotnictví, tel.: 281 005 343, e-mail: bradac@praha14.cz.

6.	Žádost o grant se žadateli po skončení grantového řízení nevrací. 
7.	Grant může být přidělen jen žadateli, který řádně vyúčtoval a vyhodnotil granty přidělené z rozpočtu MČ Praha 14 v předešlém roce.
Článek IV.
Všeobecné podmínky pro poskytování grantu
1.	Objem finančních prostředků poskytovaných v rámci grantového řízení je limitován celkovým objemem prostředků, který je pro tyto účely v daném roce poskytnut z rozpočtu městské části Praha 14. Pro rok 2015 je plánováno vyčlenění 2.000.000,- Kč.
2.	Na poskytnutí grantu není právní nárok.
3.	Přidělený grant může být využit jen na účely specifikované ve smlouvě.
4.	Grant lze čerpat na úhradu nákladů vzniklých od prvního dne zahájení poskytování služby do posledního dne jeho ukončení, nejdéle však na úhradu nákladů běžného roku, tj. od 1. 1. 2015 do 31. 12. 2015 včetně a od 1. 1. 2016 do 31. 12. 2016 včetně.
5.	Příjemce grantu nesmí finanční prostředky poskytovat jiným právnickým nebo fyzickým osobám, pokud se nejedná o úhradu spojenou s realizací činností, na které byl grant poskytnut.
6.	Grant se poskytuje až do výše 100 % rozpočtových nákladů.
7.	Finanční prostředky v podoblasti 1A – sociální služby jsou účelově vázány na sociální služby vyjmenované jako grantová témata v článku II těchto podmínek, resp. na základní činnosti poskytované sociální služby, podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, příp. vyhláškou MPSV č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a jsou vedeny v účetnictví odděleně v souladu se zvláštním právním předpisem) (neplatí pro žadatele v podoblasti 1B – návazné služby).
Finanční prostředky v podoblasti 1B – návazné služby jsou účelově vázány na návazné služby definované jako grantová témata v článku II těchto podmínek, resp. na základní činnosti realizované návazné služby, a jsou vedeny v účetnictví odděleně v souladu se zvláštním právním předpisem1) (neplatí pro žadatele v podoblasti 1A - sociální služby).
8.	Z poskytnutých finančních prostředků nelze hradit náklady (výdaje):
•	na pořízení nebo technické zhodnocení hmotného a nehmotného dlouhodobého majetku v souladu se zvláštním právním předpisem) (dlouhodobým hmotným majetkem se rozumí majetek, jehož doba použitelnosti je delší než jeden rok a vstupní cena je vyšší než 40 000 Kč; dlouhodobým nehmotným majetkem se rozumí majetek, jehož doba použitelnosti je delší než jeden rok a vstupní cena je vyšší než 60 000 Kč, technickým zhodnocením jsou vždy výdaje na dokončené nástavby, přístavby a stavební úpravy, rekonstrukce a modernizace majetku, pokud převýšily u jednotlivého majetku v úhrnu ve zdaňovacím období částku 40 000 Kč)
•	na odměny statutárním orgánům právnických osob (např. dozorčí rady, představenstva), 
•	na mzdy zdravotnických pracovníků, jež jsou hrazeny zdravotními pojišťovnami
•	na tvorbu zisku a základního jmění,
•	na členské příspěvky v mezinárodních institucích,
•	na splátky půjček a na leasingové splátky,
•	na odpisy majetku, 
•	na výdaje spojené se zahraničními cestami,
•	na provedení účetního či daňového auditu,
•	na pohoštění a dary, 
•	na pokuty, penále a sankce; 
•	na stravné zaměstnanců (kromě cestovních náhrad)),
•	na jízdné pro zaměstnance (kromě jízdních výdajů v době konání pracovní cesty3)),
•	na rekondiční a rekreační pobyty (kromě socioterapeutických pobytů),
•	na nespecifikované výdaje (tj. výdaje, které nelze účetně doložit).

9.	Z poskytnutých finančních prostředků lze hradit:

•	provozní náklady nezbytné pro realizaci sociální a návazné služby, které jsou identifikovatelné, účetně evidované, ověřitelné a podložené originálními dokumenty;
•	mzdové náklady (včetně odvodů sociálního a zdravotního pojištění, které hradí zaměstnavatel za své zaměstnance), které jsou odměnou za realizaci schválené poskytované služby; včetně mzdových nákladů vzniklých na základě dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr, se kterými se uzavře pro tento případ a v zájmu prokazatelnosti smlouva v rámci pracovně právního vztahu v souladu se zvláštním právním předpisem 2).

10.	Je-li z rozpočtových prostředků hrazen nákup hmotného či nehmotného majetku, jehož doba použitelnosti je delší než jeden rok, je příjemce povinen vést evidenci tohoto majetku, bez ohledu na výši ocenění položky. 

11.	Příjemce grantu je povinen v rámci publicity projektu uvést na svých internetových stránkách a dalších výstupech informujících o projektu, že projekt je finančně podpořen z rozpočtu městské části Praha 14 s uvedením barevného loga městské části. 

12.	Poskytnutí grantu poskytovatelům sociálních služeb registrovaným podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů bude vyhodnoceno s ohledem na finanční podporu veřejných orgánů dle Rozhodnutí komise EU č. 2012/21/EU ze dne 20. prosince 2011. Charakter finanční podpory bude stanoven a uveden ve Smlouvě o poskytnutí grantu. Smlouva bude také obsahovat pověření k poskytování služby obecného hospodářského zájmu.

13.	Příspěvkové organizace mohou z poskytnutých finančních prostředků hradit pouze výdaje, jejichž úhrada není poskytována z veřejných prostředků a z prostředků zřizovatele.

Článek V.
Evidence a způsob poskytnutí grantu
1.	Odbor sociálních věcí a zdravotnictví Úřadu městské části Praha 14 žádosti přijme přes podatelnu a zaeviduje. 

2.	K posouzení budou postoupeny pouze žádosti podané na příslušném formuláři žádosti. Žádost musí být čitelně vyplněná a musí být podána pouze na předepsaném formuláři Městské části Praha 14 vydaném pro tento účel. Je nezbytné vyplnit všechny rubriky, česky, strojopisem nebo hůlkovým písmem, neměnit znění rubrik. Údaje lze rozvést v přílohách.
Žádosti zpracované a podávané na jiném nebo zásadně upravovaném formuláři budou pro formální nedostatky z grantového řízení vyřazeny. Nepřípustné je zejména měnit pořadí jednotlivých položek (bodů) formuláře. Za formální nedostatek nebo nepřípustnou úpravu formuláře se nepovažuje přiměřené rozšíření jednotlivých kolonek.

3.	Žádost bude komisí Rady MČ Praha 14, která je Radou MČ určena k posuzování grantových žádostí v oblasti 1, vyřazena z grantového řízení, pokud nebudou dodržena Pravidla pro poskytnutí grantu městské části Praha 14. V případě povinných příloh žádosti (viz čl. III, odst. 3) může grantová komise rozhodnout o umožnění dodatečného doplnění příloh nebo o vyřazení žádosti.

4.	Evidenci žádosti nelze považovat za příslib udělení grantu.

5.	O přidělení grantů rozhoduje Rada městské části Praha 14 na základě doporučení grantové komise určené Radou městské části Praha 14 a Zastupitelstvo městské části Praha 14, je-li přiznaná částka vyšší než 50.000,-Kč (částky se sčítají) na jeden kalendářní rok pro jednoho žadatele.

6.	Grantová komise bude při rozhodování o přidělování grantů v podoblasti 1A – sociální služby přihlížet k transparentnímu výpočtu s využitím kalkulačního vzorce, jehož základem je cenová hladina jednotky dle jednotlivých druhů sociálních služeb. Výše cenové hladiny i druh uplatněné jednotky jsou odvozeny z platného Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb hlavního města Prahy a budou kráceny dle prostředků vyčleněných na financování grantového programu.

7.	Při rozhodování o přidělování grantů v podoblasti 1B bude grantová komise přihlížet k doporučení nezávislých hodnotitelů vyjádřeným v bodovém hodnocení.

8.	Po schválení výsledků grantového řízení Radou městské části Praha 14 a Zastupitelstvem městské části Praha 14 budou žadatelé o grant o výsledcích výběrového řízení informováni odborem sociálních věcí a zdravotnictví Úřadu městské části Praha 14. Výsledky grantového řízení budou uveřejněny také na úřední desce Úřadu městské části Praha 14 a na internetové stránce www.praha14.cz.

9.	Proti rozhodnutí o (ne)přidělení grantu se nelze odvolat.

10.	Příjemci grantu jsou vyzváni k uzavření smlouvy o účelovém poskytnutí veřejných finančních prostředků. 

11.	Přidělené finanční prostředky se poskytují převodem z účtu poskytovatele na bankovní účet příjemce.

12.	Finanční prostředky budou poukázány na účet příjemce po uzavření smlouvy.
Článek VI.
Kontrola a vyúčtování grantu
1.	Příjemce grantu odpovídá za hospodárné použití finančních prostředků v souladu s účely, pro které byly poskytnuty. 

2.	Příjemce grantu je povinen účtovat čerpání přidělených finančních prostředků odděleně podle jednotlivých služeb na samostatných analytických účtech nákladů nebo vést poskytnutý grant odděleně v účetní evidenci, popř. vést samostatný peněžní deník pro přidělený grant a vést účetnictví řádně v souladu se zvláštním právním předpisem1).

3.	Poskytnutý grant, případně jeho poměrná část, musí být vrácen (vrácena) zpět poskytovateli, v případě:
a)	nevyužití schváleného a poskytnutého grantu,
b)	nedodržení účelu, podmínek a závazků stanovených poskytovatelem grantu v těchto pravidlech a podmínkách a ve smlouvě,
c)	že údaje, na jejichž základě byl grant poskytnut, byly neúplné nebo nepravdivé,
d)	že grant byl poskytnut v rozporu se zvláštními právními předpisy.

4.	Příjemce grantu je povinen finanční prostředky přidělené na rok 2015 řádně vyúčtovat k 31.12.2015 a na předepsaném formuláři „Průběžné vyúčtování grantu v oblasti 1 za rok 2015“ (dostupném na internetových stránkách www.praha14.cz) jej zaslat do 31. ledna 2016 na odbor ekonomiky Úřadu městské části Praha 14; nevyčerpané finanční prostředky je příjemce povinen vrátit na účet MČ Praha 14 do 31. ledna 2016.

5.	Pokud příjemce grantu splnil veškeré podmínky uzavřené smlouvy a přidělené finanční prostředky řádně vyúčtoval, odbor ekonomiky ÚMČ Praha 14 uvolní finanční prostředky podle uzavřené smlouvy pro rok 2016.

6.	Příjemce grantu je povinen finanční prostředky přidělené na rok 2016 řádně vyúčtovat k 31.12.2016 a na předepsaném formuláři „Konečné vyúčtování grantu v oblasti 1“ (dostupném na internetových stránkách www.praha14.cz) jej zaslat do 31. ledna 2015 zaslat ve 2x písemných vyhotoveních na odbor ekonomiky Úřadu městské části Praha 14 a 1x v elektronické formě na e-mail: granty1@praha14.cz; nevyčerpané finanční prostředky je příjemce povinen vrátit na účet MČ Praha 14 do 31. ledna 2017.

7.	Příjemce grantu je povinen poskytnuté finanční prostředky vrátit v případě odstoupení od poskytování služby nebo jejího ukončení poskytovateli do 30 kalendářních dnů od vzniku této skutečnosti, ne však později než k datu pro odevzdání vyúčtování stanoveného ve smlouvě. 

8.	V případě porušení odstavce 3 písm. b) až d) je příjemce grantu povinen poskytnuté finanční prostředky vrátit, a to nejpozději do 30 kalendářních dnů od doručení písemné výzvy poskytovateli.

9.	Příjemce grantu je povinen umožnit městské části Praha 14 průběžnou a následnou kontrolu čerpání přidělených finančních prostředků a na požádání umožnit kontrolu originálních účetních písemností, vztahujících se k účtování přidělených finančních prostředků; při kontrole dodržování podmínek čerpání finančních prostředků z rozpočtu městské části Praha 14 se postupuje v souladu zvláštním právním předpisem ).
10.	Příjemce grantu je povinen v případě svého zániku, sloučení nebo jiné změny tuto skutečnost písemně sdělit do 14 kalendářních dnů od jejího vzniku odboru ekonomiky Úřadu městské části Praha 14.
11.	Změna účelu čerpání přiděleného grantu je možná pouze v rámci programu a to na základě písemné žádosti nejpozději do 30. září 2015 za rok 2015 nebo 30. září 2016 za rok 2016. 
Článek VII.
Harmonogram
Vyhlášení grantů	leden 2015	
Ukončení příjmu žádostí 	únor 2015	
Zpracování žádostí vč. hodnocení	březen 2015	
Projednání žádostí Radou a Zastupitelstvem městské části Praha 14	Březen-duben 2015	
Zveřejnění výsledků	duben 2015	

Příloha č. 1: Metodika pro vykazování údajů o kapacitě poskytovaných sociálních služeb

Metodika pro vykazování údajů o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a výklad některých pojmů

Paragraf	druh služby	jednotka, ke které váže cenové hladina	Další relevantní kapacity	
37	Odborné sociální poradenství	Přepočtené úvazky	intervence za rok	
39	Osobní asistence	Hodiny přímé péče		
40	Pečovatelská služba	Přepočtené úvazky	Hodiny přímé péče	
44	Odlehčovací služby 	Přepočtené úvazky		
	Odlehčovací služby - pouze pobytová forma	lůžka		
45	Centra denních služeb 	Přepočtené úvazky	Maximální okamžitá kapacita   -Maximální denní kapacita	
51	Chráněné bydlení	lůžka		
62	Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež 	Přepočtené úvazky	Maximální okamžitá kapacita   -Maximální denní kapacita
- 
intervence za rok	
66	Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením 	Přepočtené úvazky		
69	Terénní programy 	Přepočtené úvazky	Maximální okamžitá kapacita   -Maximální denní kapacita
- 
intervence za rok	
70	Sociální rehabilitace	Přepočtené úvazky		
	Sociální rehabilitace - pouze pobytová forma	lůžka		

Výklad některých termínů
Uživatel sociální služby (klient) = osoba, které byl v určitém vykazovaném období (měsíc, čtvrtletí, rok) poskytnut úkon v rámci základních činností u jednotlivých druhů sociálních služeb dle zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“) a vyhlášky 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách (dále jen „vyhláška“). Uživatel musí být evidován ve statistickém výkazu sociální služby. Pokud lze uživatele jakkoliv identifikovat, je v souhrnné statistice za dané časové období vykazován pouze jednou. V případě realizovaných úkonů poskytování sociálních služeb anonymním uživatelům, je každý úkon (např. hovor u služby telefonická krizová pomoc, poradenství anonymnímu uživateli terénního programu) počítán jako jeden uživatel. Pokud je uživatel vedený v evidenci z minulého roku, ale po celý aktuální rok služby nečerpal, do evidence se nezapočítává.
- poskytovatelé sociálních služeb uvedou vždy uvedou celkový počet uživatelů a počet uživatelů z MČ Praha 14.

Kapacitní jednotky
Lůžko: počet lůžek pobytové služby v zařízení sociálních služeb. 

Přepočtený pracovní úvazek: jedná se o součet všech pracovních úvazků.

Hodina přímé práce: znamená celkový počet vykazovaných hodin přímé práce za konkrétní časový úsek (např. rok). Počet vykázaných hodin musí odpovídat částečným nebo plným úhradám uživatelů, kterým byla poskytnuta sociální služba.

Maximální okamžitá kapacita – jde o počet míst v zařízení, které mohou uživatelé využít v jeden okamžik (počet židlí, lůžek).

Denní kapacita – je počet uživatelů, kterým je v průběhu jednoho dne poskytnuta v zařízení sociální služba. 

Časové jednotky pro vykazovanou statistiku: 
Intervence: jde o nepřetržitý čas strávený v aktivní interakci s konkrétním  uživatelem/zájemcem sociální služby. Časová dotace jedné intervence pro vykazovanou statistiku je 30 minut. Jako jedna intervence se vykazuje práce odvedená v rozsahu od 25-35minut. Pokud práce pokračuje od 36 minuty dalších minimálně 15 minut, lze vykázat dvě intervence. Jestliže práce nepokračuje po 36 minutě déle než 15 minut, vykazuje se jedna intervence a jeden kontakt. 
Kontakt: jde o nepřetržitý čas strávený v aktivní interakci s konkrétním  uživatelem/zájemcem sociální služby. Časová dotace jednoho kontaktu pro vykazovanou statistiku je 10 minut. Ve vykazované statistice, kdy je čas aktivní interakci kratší než 25 minut, jedná se o kontaktní práci (lze použít definici kontaktu = 10 minut práce ve prospěch uživatele/zájemce, kontakty lze pro potřeby vykazování statistických dat převádět na intervence). Příklad práce trvající 20 minut jsou dva kontakty.
Jestliže služba ve svém evidenčním programu může sledovat konkrétní čas strávený s uživatelem/zájemcem, lze tento čas převést na intervence – viz Evidence a vykazování hodin přímé práce.

Evidence a vykazování hodin přímé práce 
Pokud má daná sociální služba evidenční systém, který umožňuje sledovat poskytnuté výkony přímé práce v minutách, sečte tyto minuty za stanovené období u všech relevantních pracovníků ve službě a vydělí je 60. Tím organizace dosáhne součtu hodin přímé práce za sledované časové období, které pracovníci přímé práce v sociální službě odpracovali. 
Pokud má daná sociální služba evidenční systém, který umožňuje sledovat poskytnuté výkony přímé práce v intervencích (tj. 30 min.), sečte intervence za stanovené období u všech relevantních pracovníků ve službě a vydělí je 2. Tím organizace dosáhne součtu hodin přímé práce za sledované časové období, které pracovníci přímé práce v sociální službě odpracovali. 
Pokud má daná sociální služba evidenční systém, který umožňuje sledovat poskytnuté výkony přímé práce v kontaktech (tj. 10 min.), sečte kontakty za stanovené období u všech relevantních pracovníků ve službě a vydělí je 6. Tím organizace dosáhne součtu hodin přímé práce za sledované časové období, které pracovníci přímé práce v sociální službě odpracovali.
Pokud má daná sociální služba evidenční systém, který umožňuje sledovat poskytnuté výkony přímé práce v kombinaci časových jednotek (intervence, kontakty), sečte čas intervencí a kontaktů (podle výše uvedených postupů). Tím organizace dosáhne součtu hodin přímé práce za sledované časové období, které pracovníci přímé práce v sociální službě odpracovali.