Příloha č. 1

Zásady Městské části Praha 14 k vymáhání pohledávek u bytů a nebytových prostor

ČÁST 1 - BYTY

Čl. I. 
Vymezení působnosti:

Správa majetku Praha 14 a.s. (dále jen správce)
-	pověřená na základě mandátní smlouvy 1/2012/SMP14 ze dne 14.11.2012 je povinná postupovat při správě pohledávek vzniklých z titulu pronájmu bytů s péčí řádného hospodáře a v souladu s tímto metodickým pokynem, případně dalšími pokyny Městské části Praha 14
-	odpovídá za evidenci a inventarizaci pohledávek vzniklých z titulu pronájmu bytů
-	odpovídá za celkovou efektivitu vymáhání pohledávek vzniklých z titulu pronájmu bytů
-	v souladu s tímto metodickým pokynem předává pohledávky vzniklé z titulu pronájmu bytů k soudnímu vymáhání

Odbor sociálních věcí a zdravotnictví (dále jen OSVZ)
-	odpovídá za práci s dlužníky v oblasti platebních možností dlužníků a sociální únosnosti sankcí
-	odpovídá za dodržování termínů pro předání potřebných informací správci ve lhůtách stanovených tímto metodickým pokynem
-	navrhuje postupy vedoucí k umoření dluhu (tzv. plán oddlužení) v závislosti na platebních možnostech a sociální únosnosti jednotlivých dlužníků ve lhůtě 30 dnů ode dne kontaktování dlužníka

Čl. II. 
Upomínání dlužných plnění

1)	Správce je povinen sledovat platební kázeň jednotlivých nájemců, přijaté platby řádně přiřazovat k předpisu nájemného a k předpisu úhrad za plnění spojená s užíváním bytu (dále jen „služby“), evidovat a sledovat dlužná plnění a údaje o těchto skutečnostech věrně zachycovat v účetnictví.
2)	Správce obdrží nejpozději do 15. dne následujícího měsíce bankovní výpisy, na jejichž základě provede kontrolu úhrad nájemného a služeb. Pokud je nájemce v prodlení s úhradou nájemného nebo služeb, je správce povinen nájemce písemně upomenout, resp. vyzvat (Výzva - VZOR - Příloha č. 1) k úhradě dlužného plnění. 
a)	Správce je povinen zaslat obyčejnou poštovní zásilkou nájemci Výzvu (Příloha č. 1 – VZOR - Výzva) nejpozději do konce 1. kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém zjistil prodlení; kopii Výzvy založí do spisu.
b)	Správce v této Výzvě stanoví přiměřenou dodatečnou lhůtu k plnění, v zásadě v délce 15 dní od doručení Výzvy. 
c)	V případě, že se správce s nájemcem dohodli na jiném způsobu doručování (e-mail, SMS), uvede se tento způsob doručení do spisu, spolu se založením příslušného důkazního prostředku o tomto způsobu doručení.
d)	Pokud nájemce zaplatí dlužné nájemné nebo úhradu za služby nejpozději v termínu stanoveném ve Výzvě, promíjí se mu bez dalšího povinnost uhradit příslušenství vztahující se k této úhradě, pokud příslušenství nepřesáhne částku 100 000,- Kč. V takovém případě musí v souladu s ustanovením § 89 odst. 2 písm. g) zákona č. 131/200 Sb., o hlavním městě Praze o prominutí pohledávky rozhodnout zastupitelstvo městské části (dále jen ZMČ).
e)	Pokud dlužné plnění nedosáhne v součtu částky 500,- Kč bez příslušenství, není správce povinen zaslat nájemci Výzvu ve lhůtách podle předchozích odstavců; v takovém případě zahrne správce dlužnou částku do ročního vyúčtování služeb. Výzvu správce nezasílá také v případě úmrtí nájemce (musí být doloženo úmrtním listem), nebo v případě, kdy není známo bydliště dlužníka.
3)	OSVZ je povinen sledovat platební kázeň jednotlivých nájemců v informačním systému. V případě, že dlužná částka na nájemném popř. vyúčtování služeb činí více než 500,- Kč, OSVZ kontaktuje nájemce nejpozději do konce 1. kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém došlo k prodlení, OSVZ prošetří a nejpozději do 20 dnů od kontaktování dlužníka předá správci informace o spolupráci, stanovisko k platebním možnostem nájemce, popř. návrh dalšího postupu (splátkový kalendář, snížení nájemného …)  
4)	V případě, že nájemce spolupracuje, navrhne OSVZ  individuální plán oddlužení na základě hlubokého posouzení celkové situace dlužníka. (Individuální plán je forma dvoustranné dohody). Návrh individuálního plánu oddlužení předloží OSVZ správci, který předloží Radě m. č. Praha 14 návrh řešení (individuální plán oddlužení), ve kterém mimo využití metod sociální práce může být navrženo jako  řešení situace:
-	výměna bytu za menší
-	dohoda o splácení
-	snížené nájemné (nájemné může být sníženo max. na 50% výše stávajícího nájemného v bytě, který dlužník obývá na základě platné nájemní smlouvy, snížené nájemné nemůže být využito u dlužníků, jejichž příjem vč. osob s ním sdílející domácnost, přesahuje 2,0 násobek životního minima domácnosti dlužníka a zároveň se jedná o výdělečně činné osoby či příjemce jiného pravidelného příjmu nebo důchodu s výjimkou případů, kdy je vyplácena dávky či dávky na bydlení, nájemné může být sníženo maximálně po dobu splácení dlužné částky). 
-	prominutí příslušenství  
5)	O schválení plánu oddlužení rozhoduje na základě výše uvedených stanovisek Rada m. č. Praha 14.  
6)	V případě, že nájemce nespolupracuje s OSVZ a nezaplatí dlužná plnění na základě Výzvy, ve lhůtách a za podmínek v ní uvedených, je správce povinen, nejpozději do 30 dnů od marného uplynutí lhůt ve Výzvě uvedených, předat pohledávku k soudnímu vymáhání, s tím že:
a)	právník je povinen odeslat předžalobní upomínku - (Příloha č. 2 – VZOR - předžalobní upomínka), a to v souladu s § 142a občanského soudního řádu; Výzva bude odesílána prokazatelným způsobem (dodejka do vlastních rukou, opatřená doložkou „Nevracet, vhodit do schránky),
b)	Předžalobní upomínka bude zahrnovat veškeré závazky, které dosud nebyly uplatněny žalobou a zároveň které nejsou zajištěny uznáním závazku formou exekučního titulu (notářský zápis s doložkou přímé vykonatelnosti),
c)	neuhradí-li nájemce dlužná plnění ani na základě Předžalobní upomínky a zároveň výše závazku přesáhne 10.000,- Kč, nebo nejstarší závazek bude po splatnosti déle než šest měsíců, bude věc bez zbytečného odkladu uplatněna žalobou u soudu; při nesplnění ani jedné z podmínek bude po uplynutí tří kalendářních měsíců opakovaně zaslána  Předžalobní upomínka.

Čl. III. 
Uzavírání splátkových dohod

1)	Do doby, kdy je správce povinen dle části 1, čl. II. odst. 6) předat dlužné plnění k dalšímu vymáhání, je správce oprávněn uzavřít s nájemcem v písemné formě splátkovou dohodu na dobu nejvíce 18 měsíců ohledně dlužné částky, která včetně příslušenství nepřesahuje 50.000,- Kč, za současného splnění těchto dalších podmínek:
a)	nájemce svůj dluh zároveň uzná (pokud by se jednalo o uznání promlčeného dluhu, musí být taková skutečnost výslovně v uznání uvedena)
b)	u dlužné částky, která včetně příslušenství přesahuje 30.000,- Kč bude splátková dohoda uzavřena formou notářského zápisu s doložkou vykonatelnosti (exekuční titul); náklady na pořízení takového zápisu nese nájemce
c)	v případě, že má nájemce již uzavřenu se správcem jinou splátkovou dohodu, nesmí být v součtu překročeny limity uvedené výše v tomto odstavci (týkající se 50.000,- Kč a 18 měsíců)
d)	nejsou naplněny podmínky pro podání výpovědi z nájmu bytu z důvodů uvedených v § 711 odst. 2 písm. a) občanského zákoníku (jestliže nájemce nebo ti, kdo s ním bydlí, přes písemnou výstrahu hrubě porušují dobré mravy v domě)
2)	Splátková dohoda musí obsahovat zejména údaje dle Přílohy č. 3 – VZOR – Splátkové dohody
3)	Před uzavřením splátkové dohody není nutné vyčerpat povinnost učinit Výzvu.
4)	Pokud požadavky nájemce na uzavření splátkové dohody překračují limity uvedené v předchozích odstavcích, předá správce neprodleně tuto informaci OSVZ, který nejpozději do 15 dnů od předání podkladů zašle správci stanovisko k platebním možnostem dlužníka
a)	Po obdržení stanoviska OSVZ správce předloží věc k projednání radě městské části Praha 14 (dále jen RMČ). 
b)	Po kladném rozhodnutí RMČ (resp. ZMČ, bude-li nezbytné) zajistí správce uzavření splátkové dohody s nájemcem. V případě prominutí dlužné částky sdělí správce tuto skutečnost nájemci.
c)	Po záporném rozhodnutí RMČ (resp. ZMČ, bude-li nezbytné) je správce povinen nájemce informovat o neschválení splátkové dohody a dále postupuje standardním způsobem.

Čl.IV.
Další úkony správce

1)	Dlužná plnění v součtu nepřesahující částku 5.000,- Kč bez příslušenství správce písemně upomíná vždy nejméně dvakrát ročně (z toho jednou vždy při příležitosti ročního vyúčtování služeb), event. využívá dalších forem legálního mimosoudního vymáhání. Zároveň správce sleduje lhůty dle části 1,                 čl. II. 
2)	Správce je povinen neprodleně v případě, že jsou naplněny důvody pro podání výpovědi z nájmu bytu dle ustanovení § 711 odst. 1 písm. b) občanského zákoníku (nájemce nezaplatil nájemné a úhradu za plnění poskytovaná s užíváním bytu ve výši odpovídající trojnásobku měsíčního nájemného a úhrady za plnění poskytovaná s užíváním bytu) předložit RMČ návrh na podání výpovědi z nájmu.
3)	V případě, že na dlužné nájemné splňující předchozí podmínku je uzavřena splátková dohoda, kterou nájemce plní, se dle předchozího odstavce nepostupuje. 
4)	Správce je povinen si s péčí řádného hospodáře počínat tak, aby nedošlo k promlčení práva na zaplacení dlužného plnění. V případě, že promlčení hrozí, je povinen nejpozději 6 měsíců před promlčením informovat RMČ o této skutečnosti.
5)	Pokud závazky nájemce překročí bez příslušenství částku 5.000,- Kč, nebo pokud zanikne právní vztah, na základě kterého tyto závazky vznikly /nájem/, nebo pokud se ukáže, že takový vztah neexistuje, nepostupuje správce dle článku V., ale dle ujednání předchozích článků tohoto pokynu.

Čl. V.
Přihlašování pohledávek do insolvenčního a jiných řízení

V případě zániku nebo úmrtí dlužníka či v jiných zákonem stanovených případech připraví správce podklady pro přihlášení pohledávky do insolvenčního, dědického či jiného řízení a do 14 dnů od zjištění skutečností umožňujících přihlášení pohledávky zajistí přihlášení do daného řízení. 

Čl. VI.
Promíjení pohledávek a jejich příslušenství
1)	Prominutí či odpis pohledávky, která nepřevyšuje včetně příslušenství částku 100 000,- Kč, schvaluje RMČ. 
2)	Prominutí či odpis pohledávky, která převyšuje včetně příslušenství 100 000,- Kč, schvaluje ZMČ. 
3)	Žádosti o prominutí pohledávky předává správce spolu se svým stanoviskem a stanoviskem OSVZ k projednání RMČ popř. ZMČ.
a) 	Po kladném rozhodnutí RMČ (resp. ZMČ, bude-li nezbytné) sdělí správce tuto skutečnost nájemci.
b)	Po záporném rozhodnutí RMČ (resp. ZMČ, bude-li nezbytné) informuje správce nájemce o neprominutí a nabídne nájemci možnost uzavření splátkové dohody a dále postupuje standardním způsobem.
4)	Návrhy na odpis pohledávky bude správce předkládat čtvrtletně ke schválení RMČ vč. příslušných dokladů a komentářů.
5)	K prominutí příslušenství dochází i na základě naplnění podmínek obsažených v ustanovení čl. II. odst. 2 písm. d) tohoto Metodického pokynu. V takovém případě se příslušenství ani nepředepisuje k úhradě a ani nevymáhá.
6)	Evidenci přeplatků vede správce minimálně po dobu tří let. V průběhu této doby je správce povinen učinit minimálně dva pokusy o jejich vypořádání. 

ČÁST 2 – NEBYTOVÉ PROSTORY

Čl. 2/ I.
Vymezení působnosti 

Správa majetku Praha 14 a.s. (dále jen správce)
-	pověřená na základě mandátní smlouvy 1/2012/SMP14 ze dne 14.11.2012 uzavřené s Městskou částí Praha 14 (dále jen „správce“) je povinná postupovat při správě pohledávek s péčí řádného hospodáře a v souladu s tímto metodickým pokynem, případně dalšími pokyny Městské části Praha 14
-	je správcem veškerých pohledávek Městské části Praha 14 vzniklých z titulu pronájmu nebytových prostor a samostatných nebytových objektů, které jsou SMP 14 a.s. svěřeny do správy, odpovídá za celkovou efektivitu a rychlost řešení pohledávek, odpovídá za legalitu řešení pohledávek, rozhoduje o předávání pohledávek k soudnímu vymáhání, odpovídá za spolupráci, efektivitu a transparentnost spolupráce s advokátními kancelářemi 
-	správce vede evidenci všech vzniklých pohledávek, u každé pohledávky eviduje také stav jejího řešení a provádí inventarizaci pohledávek

Čl.2/ II.
Upomínání dlužných plnění

1)	Správce je povinen s péčí řádného hospodáře sledovat platební kázeň jednotlivých nájemců, přijaté platby řádně přiřazovat k předpisu nájemného a k předpisu úhrad za plnění spojená s užíváním nebytového prostoru (dále jen „služby“), evidovat a sledovat dlužná plnění a údaje o těchto skutečnostech věrně zachycovat v účetnictví.
2)	Správce obdrží nejpozději do 15. dne následujícího měsíce bankovní výpisy, na jejichž základě provede kontrolu úhrad nájemného a služeb. Pokud je nájemce v prodlení s úhradou nájemného nebo služeb, je správce povinen nájemce písemně upomenout, resp. vyzvat (Výzva - VZOR - Příloha č. 1) k úhradě dlužného plnění. 
a)	Správce je povinen zaslat nájemci Výzvu nejpozději do konce 1. kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém došlo k prodlení a kopii Výzvy založit do spisu. 
b)	Správce v této Výzvě stanoví dodatečnou lhůtu k plnění v délce 15 dní od doručení 1. Výzvy; v případech hodných zvláštního zřetele může být tato lhůta se souhlasem RMČ prodloužena nejvýše na 45 dní. 
c)	V případě, že se správce s nájemcem dohodli na jiném způsobu doručování (e-mail, SMS), uvede se tento způsobu doručení do protokolu, spolu se založením příslušného důkazního prostředku o tomto způsobu doručení.
d)	Pokud nájemce zaplatí dlužné nájemné nebo úhradu za služby nejpozději v termínu stanoveném ve Výzvě, promíjí se mu bez dalšího povinnost uhradit příslušenství vztahující se k této úhradě. To neplatí, přesáhne-li příslušenství částku ve výši 100.000,- Kč; v takovém případě o prominutí pohledávky musí rozhodnout Zastupitelstvo městské části Praha 14 v souladu s ustanovením § 89 odst. 2 písm. g) zákona č. 131/2000 Sb., o hlavním městě Praze.
e)	Pokud dlužné plnění nedosáhne v součtu částky 500,- Kč bez příslušenství, není správce povinen zaslat nájemci Výzvu ve lhůtě dle čl.2/II. odst. 2 písm. a) v takovém případě zahrne správce dlužnou částku do ročního vyúčtování služeb. 
3)	Nezaplatí-li nájemce dlužná plnění na základě Výzvy, ve lhůtách a za podmínek v ní uvedených, je správce povinen, nejpozději do 15 dnů od marného uplynutí lhůt ve Výzvě uvedených, předat pohledávku k soudnímu vymáhání, s tím že:
a)	právník je povinen odeslat předžalobní upomínku - (Příloha č. 2 – VZOR - předžalobní upomínka), a to v souladu s § 142a občanského soudního řádu; Výzva bude odesílána prokazatelným způsobem (dodejka do vlastních rukou, opatřená doložkou „Nevracet, vhodit do schránky),
b)	Předžalobní upomínka bude zahrnovat veškeré závazky, které dosud nebyly uplatněny žalobou a zároveň které nejsou zajištěny uznáním závazku formou exekučního titulu (notářský zápis s doložkou přímé vykonatelnosti),
c)	neuhradí-li nájemce dlužná plnění ani na základě Předžalobní upomínky a zároveň výše závazku přesáhne 10.000,- Kč, nebo nejstarší závazek bude po splatnosti déle než šest měsíců, bude věc bez zbytečného odkladu uplatněna žalobou u soudu; při nesplnění ani jedné z podmínek bude po uplynutí tří kalendářních měsíců opakovaně zaslána  Předžalobní upomínka.

Čl.2/ III.
Uzavírání splátkových dohod

1)	Do 15 dnů od uplynutí lhůt uvedených ve Výzvě, tj. do doby, kdy je správce povinen dle části 2, čl.2/II. odst. 3) předat dlužné plnění k dalšímu vymáhání, je správce oprávněn uzavřít s nájemcem v písemné formě splátkovou dohodu na dobu nejvíce 18 měsíců ohledně dlužné částky, která včetně příslušenství nepřesahuje 80.000,- Kč, za současného splnění těchto dalších podmínek:
a)	nájemce svůj dluh zároveň uzná (pokud by se jednalo o uznání promlčeného dluhu, musí být taková skutečnost výslovně v uznání uvedena)
b)	u dlužné částky, která včetně příslušenství přesahuje 30.000,- Kč, bude splátková dohoda uzavřena formou notářského zápisu s doložkou vykonatelnosti na náklady nájemce
c)	v případě, že má nájemce již uzavřenu se správcem jinou splátkovou dohodu, nesmí být v součtu překročeny limity uvedené výše v tomto odstavci (týkající se 80.000,- Kč a 18 měsíců)
2)	Splátková dohoda musí obsahovat zejména údaje dle Přílohy č. 3 – VZOR – Splátkové dohody
3)	Před uzavřením splátkové dohody není nutné vyčerpat povinnost učinit První ani Druhou Výzvu.
4)	Pokud požadavky nájemce na uzavření splátkové dohody překračují limity uvedené v předchozích odstavcích, předloží správce věc k projednání RMČ (resp. ZMČ, bude-li nezbytné)
a)	Po kladném rozhodnutí RMČ (resp. ZMČ) zajistí správce uzavření splátkové dohody s nájemcem. V případě prominutí dlužné částky sdělí tuto skutečnost správce nájemci.
b)	Po záporném rozhodnutí RMČ (resp. ZMČ) je správce povinen nájemce informovat o neschválení splátkové dohody a dále postupuje standardním způsobem.	

Čl.2/ IV.
Další úkony správce

1)	Dlužná plnění v součtu nepřesahující částku 5.000,- Kč bez příslušenství správce písemně upomíná vždy nejméně dvakrát ročně (z toho jednou vždy při příležitosti ročního vyúčtování služeb). Zároveň správce sleduje lhůty dle části 2, čl. 2/II. 
2)	Správce je povinen podat výpověď z nájmu nejpozději do konce 3. kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém došlo k prodlení, v případě, že jsou naplněny důvody pro podání výpovědi z nájmu nebytového prostoru dle ustanovení § 9 odst. 2 písm. b) zákona č. 116/1990 Sb., o nájmu a podnájmu nebytových prostor (nájemce je o více než jeden měsíc v prodlení s placením nájemného nebo úhrady za služby, jejichž poskytování je spojeno s nájmem).
3)	V případě, že na dlužné nájemné splňující předchozí podmínku je uzavřena splátková dohoda, kterou nájemce plní, se dle předchozího odstavce nepostupuje. 
4)	Správce je povinen si s péčí řádného hospodáře počínat tak, aby nedošlo k promlčení práva na zaplacení dlužného plnění. 
5)	Pokud závazky nájemce překročí bez příslušenství částku 5.000,- Kč, nebo pokud zanikne právní vztah, na základě kterého tyto závazky vznikly /nájem/, nebo pokud se ukáže, že takový vztah neexistuje, nepostupuje správce dle článku V., ale dle ujednání předchozích článků tohoto pokynu.

Čl. 2/V.
Přihlašování pohledávek do insolvenčního a jiných řízení

V případě zániku nebo úmrtí dlužníka či v jiných zákonem stanovených případech zajistí správce přihlášení pohledávky do insolvenčního, dědického či jiného řízení.

Čl. 2/VI.
Promíjení pohledávek a jejich příslušenství
1)	Prominutí či odpis pohledávky, která nepřevyšuje včetně příslušenství částku 100 000,- Kč, schvaluje RMČ. 
2)	Prominutí či odpis pohledávky, která převyšuje včetně příslušenství 100 000,- Kč, schvaluje ZMČ.
3)	Žádosti o prominutí pohledávky (ať už podstaty nebo příslušenství) předloží správce spolu se svým stanoviskem k projednání RMČ.
a) Po kladném rozhodnutí RMČ (resp. ZMČ, bude-li nezbytné) sdělí tuto skutečnost správce nájemci.
b)	Po záporném rozhodnutí RMČ (resp. ZMČ) informuje správce nájemce o neprominutí a nabídne nájemci možnost uzavření splátkové dohody a dále postupuje standardním způsobem.
4)	Návrhy na odpis pohledávky předkládá správce vč. příslušných dokladů a komentářů k odsouhlasení RMČ (resp. ZMČ, bude-li nezbytné). 
5)	K prominutí příslušenství pohledávky dochází i na základě naplnění podmínek obsažených v ustanovení čl.2/II. odst. 2 písm. d) tohoto Metodického pokynu - v takovém případě se příslušenství ani nepředepisuje k úhradě ani nevymáhá.

Čl. VII.
Závěrečná ustanovení
1)	Pro vymáhání smluvních pokut a jiných sankcí spojených s nájmem se tato metodika použije obdobně. Pokud to právní předpis, smlouva či jiné okolnosti nevylučují, je správce povinen vymáhat případnou smluvní pokutu, či jiné sankce spolu s dlužným nájemným či službami. 
2)	V případě nedodržování tohoto postupu, se správce vystavuje nebezpečí, že proti němu mohou být uplatněny sankce plynoucí z příslušných mandátních smluv s ním uzavřených.
3)	Kontrolu dodržování tohoto postupu správci provádí příslušný odbor MČ.

Tyto Zásady Městské části Praha 14 k vymáhání pohledávek u bytů a nebytových prostor zcela nahrazují předešlý Metodický pokyn k vymáhání pohledávek  schválený usnesením Rady městské části Praha 14 č.60/RMČ/2012 ze dne 6.2.2012.

Tyto zásady byly schváleny usnesením Rady městské části Praha 14                              č. 147/RMČ/2013  ze dne 18.3.2013  a jsou účinné od 1.4.2013.

     Příloha č. 1 VZOR – Výzva

                                                                                                                   Jméno                                                                                                                                                                                                                                                
                                                                                                                    adresa
                                                                                                       198 00 Praha 9

                                                        Identifikační klíč dlužníka:                         Dne:

Upomínka na nedoplatek na kontě BĚŽNÉ

Vážený kliente,

při kontrole úhrad souvisejících s užíváním níže uvedeného objektu byl na Vašem kontě zjištěn
nedoplatek za
období předpisu: od XXXXXX do  XXXXXXXX

Adresa věřitele: Městská část Praha14             Identifikační klíč věřitele:
                          Bratří Venclíků 1073                Typ věřitel: Vlastník objektu
                          198 00 Praha 9

Adresa objektu: Praha 9, ulice
Číslo objektu:
Typ objektu:

Měsíční rozpis předpisů a jejich uhrazení:

Období předpisu	Předpis	Platba	Rozdíl	
XXXXXXXXX	XXXXXX	0,00	XXXXXX	
Celkem	XXXXXX	0,00	XXXXXX	

Celkem tedy k úhradě:  XXXXXXX  Kč

Dlužnou částku uhraďte převodem na účet číslo:  xxxxxxxxxx
s variabilním symbolem: xxxxxxxxx

Výše uvedenou částku uhraďte do 15 dnů od obdržení této upomínky převodem na výše uvedený účet. Nebude-li tento nedoplatek řádně vyrovnán, budeme nuceni jej vymáhat soudní cestou. Náklady soudního řízení nese zpravidla dlužník.
Současně Vás upozorňujeme, že poplatky za smluvní pokuty nebo poplatek (úrok) z prodlení se zvyšují o další dny prodlení a konečná výše bude vyčíslena ke dni úhrady dluhu.
Nejste-li dle Vaší evidence dlužníkem výše uvedené částky, prosíme, předložte veškeré doklady potvrzující Vaše stanovisko, abychom mohli případný rozpor odstranit.

Nacházíte-li se v náročné životní situaci můžete se obrátit na sociální pracovníky Odboru sociálních věcí a zdravotnictví Úřadu městské části Praha 14, kteří Vám mohou pomoci Vaší náročnou životní situaci řešit např. poskytnou Vám odborné poradenství ve věci podávání žádostí o dávky na bydlení či jiné sociální dávky, mohou Vám pomoci při vyjednávání s věřiteli apod. S pracovníky odboru můžete také sepsat individuální plán oddlužení, jehož cílem je nalézt cestu k zaplacení vzniklých nedoplatků na úhradách spojených s bydlením.  Konkrétně si můžete domluvit osobní konzultaci na tel. …. Nebo e-mailem….. 

Správa majetku Praha14 a.s., Metujská 907, Praha 9     

         podpis       XXXXXXXXXXXX

úřední hodiny: pondělí a středa 8.00-10.00, 14.00-17.30                                
telefon: 281 021 467

                                           Příloha č. 2 VZOR – Předžalobní upomínka

Hlavička právníka
								Jméno, adresa
Věc:	Upomínka – výzva před podáním žaloby
Vážen…, 
převzal jsem právní zastoupení Městské části Praha 14, se sídlem Bratří Venclíků 1073/8, 198 00 Praha 14 - Černý Most, identifikační číslo 00231312, ve věci pohledávky mého klienta z titulu … dle nájemní smlouvy  … ze dne …. 
Kontrolou pohledávek po splatnosti bylo zjištěno, že jste dosud neprovedl úhradu nájemného a úhrad spojených s užíváním bytu v celkové výši Kč …,--; tato částka se skládá z následujících položek:
•	nájemné za měsíc … ve výši 	 Kč …,--
•	vyúčtování služeb za rok … ve výši 	 Kč …,--
S ohledem na výše uvedené Vás tímto upomínám o zaplacení celkem shora uvedené částky. Dále Vás vyzývám, abyste mému klientu uhradil/a/i dosavadní náklady na vymáhání spora popsané pohledávky. Uvedené povinnosti jste zavázán splnit společně a nerozdílně se všemi osobami, kterým je tato výzva rovněž zasílána.
Upozorňuji, že pokud do 7 dnů neuhradíte dlužnou částku na účet či k rukám mého klienta, uplatním jeho nárok u příslušného soudu s tím, že tento způsob vymáhání zvyšuje celkovou částku pohledávky i o nezanedbatelnou částku nákladů řízení. Ta se skládá v jednom stupni řízení ze soudního poplatku ve výši Kč …,-- a z paušální odměny za zastoupení advokátem ve výši Kč …,-- bez DPH.
Lze očekávat, že průběh soudního řízení a případná následná exekuce sebou přinesou i další náklady, které dnes nelze přesně vyčíslit.
Na tuto výzvu neodpovídejte. Doplňující informace včetně možnosti prodloužení lhůty ke splnění povinnosti nebo sjednání splátkového kalendáře Vám poskytne Správa majetku Praha 14, a.s. K případnému jednání si vždy přineste tuto výzvu.

					      	podpis právníka

                                              Příloha č. 3 VZOR -Splátková dohoda

U Z N Á N Í   D L U H U

1)	Městská část Praha 14, se sídlem Praha 9, Bří.Venclíků 1073, 
zastoupená na základě zmocnění společností 
Správa majetku Praha 14 a.s. se sídlem Praha 9, Metujská 907, IČ: 25622684, 
dále jako věřitel
 
2)	Jméno a rodné číslo 
Bytem 
( dále jako dlužník)

Přítomní účastníci, kteří jsou dle svého prohlášení k právním úkonům zcela způsobilí a jejichž totožnost je ověřena, učinili toto

PROHLÁŠENÍ
o existenci závazku.

I.

Věřitel prohlašuje, že má vůči dlužníkovi pohledávku ve výši … 
( slovy korun českých) včetně příslušenství ke dni 

Tato pohledávka vznikla

V bytě č. ul. v Praze 9 

II.

Dlužník uznává existenci této pohledávky co do důvodu a výše tj. ……………………… v bytě č…, Praha 9  (slovy: … korun českých), vyčíslené ke dni …

Dlužník prohlašuje, že shora popsaný dluh uznává i pro případ jeho částečného, nebo úplného promlčení.
III.

Dlužník se zavazuje uhradit celou dlužnou částku v měsíčních splátkách ve výši:

počínaje měsícem splatných vždy k poslednímu dni každého měsíce převodem na účet věřitele č. 49023-9800050998/6000, vedený u PPF banky a.s. do úplného zaplacení, tj. do …
Termín splnění každé splátky je den, kdy je částka připsána na účet vlastníka, nebo kdy je složena v hotovosti do pokladny správce.  
Účastníci tohoto prohlášení se dohodli, že v případě, že se dlužník dostane do prodlení se splatností kterékoliv splátky, tato dohoda v části, týkající se sjednání splátkového kalendáře bez dalšího zaniká od počátku. To platí i v případě, že dlužníku se dostane do prodlení s úhradou nájmu a služeb za běžný měsíc.
Jestliže nájemce zašle splátku na jiný účet, nebo se dopustí věcné či formální chyby, jejímž důsledkem platba na účet vlastníka nedojde v daném termínu, nebude na tyto skutečnosti brán zřetel.

IV.

Pro případ zániku dohody o splátkách dle předchozího odstavce se obnovují původní termíny splatnosti uznaného dluhu.

V.

O tom byl tento zápis sepsán, účastníky přečten, jimi schválen a vlastnoručně podepsán.

Prohlášení:
      Prohlašuji, že jako navrhovatel uzavření splátkové dohody souhlasím, aby údaj specifikující mé trvalé bydliště byl uváděn ve veřejnosti přístupných materiálech projednávaných Radou městské části Praha 14 (event. Zastupitelstvem městské části Praha 14) v souvislosti se splácením dluhu, který je předmětem mnou navrhované splátkové dohody.

V Praze dne 

………………………………………………                  …………………………………			          
SMP 14 a.s. 							dlužník