Přestože Úřad MČ Praha 14 spravuje jen poměrně malou část ulic a veřejných prostranství na území městské části, jeho pracovníci mají zájem řešit problémy občanů. Prosím, neváhejte nás upozorňovat na nedostatky. Pro tyto účely můžete využít mobilní aplikaci městské části Moje 14, která mimo jiné umožňuje hlášení nepořádku. Podněty, které nedokážeme řešit vlastními silami, předáváme odpovědným úřadům a správcovským firmám. Níže uvádíme „průvodce“ nejčastějšími situacemi i s přímými kontakty na odpovědné úřady, organizace a osoby.
POTŘEBUJI ŘEŠIT | KDE HLÁSIT PROBLÉM? | KDO POMŮŽE? |
Stav dětských hřišť | Odbor životního prostředí ÚMČ Praha 14 | závady možné hlásit telefonicky: 225 295 325, 225 295 328 nebo e-mailem: Marketa.Adamkova@praha14.cz, lukas.wesselsky@praha14.cz |
Úklid veřejných prostranství | Odbor životního prostředí ÚMČ Praha 14 (údržba zeleně, čistoty, odvoz a likvidace komunálního odpadu) | nedostatky možné hlásit telefonicky: 225 295 325, 225 295 328 nebo e-mailem: Marketa.Adamkova@praha14.cz, Lukas.Wesselsky@praha14.cz |
Úklid komunikací | Odbor dopravy ÚMČ Praha 14 (úklid komunikací) | nedostatky možné hlásit telefonicky: 225 295 494 |
Dopravní značky, světelná signalizace hl. m. Prahy, stav vozovek | Odbor dopravy ÚMČ Praha 14 | nedostatky možné hlásit telefonicky: 225 295 494 |
Veřejné osvětlení | Technologie hl. m. Prahy, a. s. | nedostatky možné hlásit telefonicky: 800 404 060 nebo e-mailem: poruchyvo@thmp.cz |
Přeplněný kontejner na tříděný odpad | Odbor životního prostředí ÚMČ Praha 14 | nedostatky možné hlásit telefonicky: 225 295 332 nebo e-mailem: Pavel.Brazdil@praha14.cz |
Poruchy dodávky elektřiny | PREdistribuce, a. s. | telefonický kontakt: 800 823 823, 267 055 555 |
ČEZ, a. s. | telefonický kontakt: 800 810 820 | |
Poruchy dodávky plynu | Pražská plynárenská, a. s. | pohotovostní a poruchová linka: 1239, zákaznická linka 800 134 134 ( od 8 do 18 hodin) |
Poruchy dodávky vody, poruchy na kanalizaci | Pražské vodovody a kanalizace, a. s. | zákaznická linka: 840 111 112, 601 274 274 |
Lékařská pohotovostní služba v Praze 9 | Nemocnice Na Bulovce, Budínova 67/2 Praha 8; ústředna: tel. 266 081 111 lékárna: tel. 266 082 017; pohotovost pro dospělé: tel. 266 083 301, Po-Pá od 19:00 do 6:00 hod., So-Ne nepřetržitě; pohotovost pro děti: tel. 266 084 220, Po-Pá od 16:00 do 6:00 hod., So-Ne nepřetržitě | |
Poruchy v objektech ve správě MČ Praha 14 | Správa majetku Praha 14 | nedostatky můžete hlásit v pracovní době na tel.: 281 021 477, 281 021 479, mimo pracovní dobu, o svátcích: přes Bytoservis – Non stop, s. r. o. na tel.: 605 424 242 nebo e-mailem: dispecink@bytoservis.eu |
Stížnosti na činnost ÚMČ Praha 14 a jeho zaměstnance | Úsek kontroly a stížností ÚMČ Praha 14 | tel.: 225 295 247, e-mail: Sona.Mrvova@praha14.cz; tel.: 225 295 252, e-mail: Jarmila.Liskovcova@praha14.cz |
Kontakty na organizace hl. m. Prahy:
Kontakty sdělí pracovníci Informační kanceláře ÚMČ Praha 14 – tel. 225 295 270, e-mail: informace@praha14.cz